Gli utenti di Microsoft 365 continuano a riscontrare diffusi problemi di connessione, mentre un'interruzione del servizio si avvicina alle 12 ore.
L'interruzione sta compromettendo l'accesso a Outlook, Exchange Online, Teams e ad altri servizi Microsoft in molte regioni.
Microsoft ha dichiarato che, nonostante le varie misure di recupero, i tentativi di ripristinare il servizio alla normalità non stanno procedendo come previsto.
Come causa principale dell'interruzione ha indicato server che si sono inaspettatamente disattivati.
In un aggiornamento pubblicato su X, Microsoft 365 Status ha confermato di monitorare gli effetti delle modifiche apportate per migliorare la qualità del servizio, ma ha constatato che tali modifiche non hanno prodotto i risultati attesi.
La società ha dichiarato: "Abbiamo monitorato lo stato delle modifiche implementate per migliorare la qualità del servizio e abbiamo riscontrato che non hanno prodotto i risultati attesi. In un contesto in cui persistono squilibri nella gestione degli utilizzi, stiamo lavorando a soluzioni alternative per aumentare la capacità."
In un aggiornamento precedente Microsoft aveva spiegato che il carico elevato sull'infrastruttura non era dovuto a un traffico utente insolitamente alto.
Al contrario, ha spiegato che diversi server sono andati inaspettatamente fuori servizio, esercitando una pressione aggiuntiva sull'infrastruttura esistente.
L'interruzione ha interessato l'accesso alle cassette postali di Exchange Online, e gli utenti hanno segnalato problemi anche nell'accesso a Outlook, Microsoft 365 e Teams mediante diversi metodi.
